近日，兵团办公厅印发《兵团关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》（以下简称《方案》），通过模式创新全力推动“高效办成一件事”，组织实施第一批13个“一件事”重点事项，提升企业和群众办事满意度、获得感。
《方案》提出，从企业和群众视角出发，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民；加快构建兵团各级协同联动、高效便捷的政务服务体系，积极推动企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效。
根据《方案》，兵团将进一步规范线下业务受理，兵团、师市政务服务中心和团场便民服务站精简高效整合设立“高效办成一件事”综合受理窗口，实现13个“一件事”重点事项全覆盖；提升线上通办能力，推动“高效办成一件事”所涉及的部门自建业务系统与兵团一体化政务服务平台和兵团大数据中台完成对接；加强兵团一体化政务服务平台统一受理端建设，推动办件信息实时共享，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。
在集成办理关联事项方面，《方案》明确，兵团将持续推动更多跨部门跨层级、关联性强、办理量大的政务服务事项集成化办理，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务；强化线上线下联动，开展跨部门并联审批、联合评审、联合验收等，大幅压减办理时长、降低办事成本。
《方案》还在创新政务服务模式、强化政务数据共享、推动政务服务扩面增效、加快组织实施等方面提出举措，确保“高效办成一件事”重点事项落地见效。
