“用检定合格的电子秤对自己的手机进行称重并记录，在消费场所消费时，再将手机放到商家的电子秤上称重测试，就能初步判断是否碰到了缺斤少两。”3月13日，在五家渠市人民路街道东城社区，兵团市场监督管理局质量基础设施处工作人员向职工群众讲解“作弊秤”识别窍门。
据介绍，3月10日至3月17日，兵团围绕“优化消费环境 共筑满意消费”主题，组织开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，先后发布消费维权十大典型案例和消费提示警示，举办消费维权优秀绘画作品展、食品安全和消费维权知识宣传、线上有奖知识问答、消费纠纷多元化解治理座谈会、“你点我检”食品安全调查问卷活动等，大力引导全社会关注和维护消费者合法权益，共同营造安全放心的消费环境。
近年来，兵团持续强化消费教育引导，多举措畅通消费者维权渠道，建立健全12315、96359平台工作机制，开展职工群众诉求办理提质增效行动，及时高效解决消费者诉求；完善消费投诉回访制度，确保消费投诉“件件有着落，事事有回音”，打造优良消费生态。据统计，2024年，兵团通过12315平台接收消费投诉举报12247件，办结12216件，为消费者挽回经济损失571.19万元，投诉调解成功率高于全国平均水平，消费者满意度达96.58%。
