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兵团社保中心

“接诉即办”解民忧暖人心

发布时间:23年09月08日 信息来源:兵团日报 编辑:兰君
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作者:秦俊伟 李建军

“我要办理的事情比较复杂,幸亏有工作人员耐心给予帮助。”近日,在兵团政务服务大厅兵团社保“接诉即办”窗口,顺利办妥社保缴费业务的吴晓伟老人露出了满意的笑容。

今年,兵团社保中心以开展主题教育为契机,对职工群众办事难、来回跑、走弯路等突出问题进行检视整改,建立“接诉即办”工作机制,在兵团政务服务大厅设置社保“接诉即办”窗口,不断提升兵团社保经办服务水平。

据介绍,当事人提交社保业务申请材料后,如未能成功受理、成功办结,或在社保经办服务过程中遇到无法办理的情况,即可以到兵团社保“接诉即办”窗口反映办理。

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