9月3日10时，记者走进位于乌鲁木齐市青年路775号的兵团政务服务中心办事大厅，看到前来办事的群众有序进入大厅办理业务，各办事窗口井然有序，工作人员热情地为群众提供政务服务。
“大厅干净舒适，工作人员办事速度很快，服务态度很好。”前来办事的群众牛晓欢“点赞”兵团政务服务中心。大厅内不仅设置了智能化自助服务区、等候区、会谈室、母婴室及茶水间等，还提供免费充电、打印和邮寄等多项便民服务。
工作人员在醒目位置放置了楼层索引图，设置了服务台，安排专人进行导办指引，同时通过大屏幕提醒、短信提醒等方式提供叫号服务，还为老年人等特殊群体提供帮办代办服务。
据悉，兵团政务服务中心于今年7月23日开始试运行，以推进政务服务“一网、一门、一次”改革为目标，推动兵团各部门行政审批及公共服务事项全部进大厅、进窗口、进平台，采取“前台综合受理、后台分类审批、审批限时办结、统一窗口出件”模式运行。截至8月底，线上线下共办理各类事项8000余件。
下一步，兵团、师市、团场三级政务服务机构将不断完善服务体系，积极推广“一件事一次办”模式，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
